Vaš sajt uvek radi
brzo i bezbedno
Redovna WordPress ažuriranja, dnevni backup, sigurnosni monitoring i tehnička podrška. Mi brinemo o tehnici — vi o biznisu.
Paketi i cene
Basic
- Nedeljni backup
- Mesečna ažuriranja
- Uptime monitoring
- Email podrška
Pro
- Dnevni backup off-site
- Redovna ažuriranja
- Security monitoring
- Brzina optimizacija
- Prioritetna podrška
E-commerce
- Sve iz Pro paketa
- WooCommerce održavanje
- Payment gateway monitoring
- 24h hitna podrška
- 1h dev rad/mes
Kako radimo zajedno
Audit
Proveravamo trenutno stanje sajta i bezbednosti.
Setup
Konfigurišemo backup, monitoring i security plugin-ove.
Ažuriranja
Redovno ažuriramo core, pluginove i temu.
Monitoring
Pratimo uptime, brzinu i bezbednosne pretnje 24/7.
Izveštaj
Mesečni izveštaj o stanju sajta i obavljenim aktivnostima.
Šta se konkretno radi svakog meseca
Održavanje sajta je usluga koju je najlakše prodati i najlakše ne isporučiti, jer se rezultat vidi tek kada nešto pođe naopako. Zato ovde stoji spisak radnji, ne obećanje brige.
- ✓Ažuriranja jezgra, teme i dodataka — prvo na kopiji sajta, pa na živom, da se problem otkrije pre nego što ga vide posetioci.
- ✓Dnevni backup koji se čuva van servera. Backup na istom serveru nije backup — ako server otkaže, nestaje i on.
- ✓Bezbednosni nadzor — praćenje pokušaja prijave, provera izmenjenih fajlova i skeniranje na zlonamerni kod.
- ✓Provera dostupnosti svakih nekoliko minuta, sa obaveštenjem ako sajt padne, da to ne saznate od klijenta.
- ✓Provera brzine i grešaka jednom mesečno — pokvareni linkovi, greške 404, usporenja posle ažuriranja.
- ✓Sat vremena sitnih izmena mesečno — promena teksta, cene, dodavanje slike. Bez posebne naplate i bez čekanja.
Sve što radimo evidentira se, pa u svakom trenutku možete videti šta je i kada urađeno. Ako se u nekom mesecu ništa nije desilo osim ažuriranja, tako i piše — ne izmišljamo aktivnost da bi izveštaj izgledao punije.
Šta se dešava sajtu koji se ne održava
Sajt nije slika koja stoji na zidu. To je softver povezan na internet i on stari čak i kada ga niko ne dira.
Prvi mesec bez ažuriranja
Ništa vidljivo. Ovo je razlog zašto se održavanje odlaže — problem nema simptome dok ne postane ozbiljan.
Šesti mesec
Poznate bezbednosne rupe u zastarelim dodacima su javno objavljene i automatski se skeniraju. Sajt više nije meta zato što je vredan, nego zato što je ranjiv.
Posle godinu dana
Ažuriranje postaje rizično jer je razmak prevelik — dodaci više nisu međusobno kompatibilni. Sajt koji se godinu dana nije dirao često zahteva sanaciju, ne ažuriranje.
Kada dođe do napada
Google izbacuje hakovan sajt iz indeksa, ponekad za jedan dan, i prikazuje upozorenje posetiocima. Povratak posle čišćenja traje nedeljama. Kako izgleda sanacija opisali smo u tekstu o hakovanom WordPress sajtu.
Česta pitanja o održavanju
Da li održavate sajtove koje niste vi radili?
Da. Prvo radimo pregled stanja i kažemo šta zatičemo. Ako je sajt zapušten, prvi mesec je sanacija i naplaćuje se posebno — ne uvlačimo tuđi zaostatak u mesečnu cenu.
Šta ako sajt padne noću ili vikendom?
Nadzor radi neprekidno i obaveštenje stiže odmah. Reagovanje van radnog vremena zavisi od paketa i uvek je jasno definisano, bez „trudićemo se”.
Da li je backup zaista svaki dan?
Jeste, i čuva se van servera na kojem je sajt. Povraćaj sa backupa testiramo periodično, jer backup koji nikada nije isproban nije backup nego pretpostavka.
Mogu li da otkažem kad hoću?
Možete, mesečno bez otkaznog roka. Pri odlasku dobijate poslednji backup i sve pristupne podatke.
Da li održavanje uključuje i SEO?
Ne. Održavanje je tehnička ispravnost i bezbednost. Rad na pozicijama je zasebna usluga jer traži drugačiji tip angažmana — vidi SEO optimizacija.
Šta ako mi treba veća izmena od jednog sata?
Procenimo je i pošaljemo ponudu pre nego što počnemo. Nema naknadnih stavki na fakturi koje niste odobrili.